对于应对全球大流行影响的资产所有者来说，市场发生了很大变化. 但有些事永远不会改变.
首先，你需要了解你的资产. 真正了解你的资产.
这意味着要进行状况审计——对其当前状态和短期内可能出现的问题进行广泛评估, 中长期的，这样你才能做出明智的决定.
现在正是建立这些知识的绝佳机会. 大多数资产目前都在低于产能的情况下运行, 作为所有者，您可以花时间严格检查基础设施的哪些地方运行良好，哪些地方存在风险.
同样重要的是，与所有利益相关方进行清晰而定期的沟通——无论他们是租户，还是在日常业务中利用资产的设施管理者, 或者是工程师, 您信任的帮助您维护资产的服务和其他服务. 清晰的, 与所有利益相关者的诚实沟通是与你最依赖的人建立信任关系的关键.
第三个常量是做好基础. 尽管现在已经进入了数字技术时代，“我只要按一个按钮，一切就会为我完成”。, 我们必须把基础打好. 这要归结于经验. 过去，设施经理是他们大楼的看管人，对大楼的每一寸都了如指掌. 但越来越多的人只不过是保安，他们可能没有遵循传统的途径进入设施管理岗位. 这其中的一个大问题是，他们缺乏挑战承包商的知识和经验，结果是因小失大.
挑战
作为资产所有者, 如果你在尽职调查的话, 确保你了解自己的资产，并与所有利益相关者保持清晰的沟通, 你们将是最适合应对新常态带来的挑战和变化的人.
当前的一个例子是，我们现在处于一个承租人市场. 我们看到，只有大约50%的租客返回，随之而来的是空置或未充分利用的办公空间，导致机构缩减规模, 将他们的住所全部转租或出售.
在有利的一面, 这种情况确实为基本工程提供了更多的空间, 并在标准办公时间内进行这些工作, 哪一种成本更低，破坏性更小. 生命周期评估可以帮助您就升级工作和推出资金做出明智的决定. 而且大多数网站的租客更少, 现在有机会实施一些措施，既能吸引他们回来，又能减轻他们对这样做的恐惧. “实际上，你可以把这笔钱用在旅途结束后的设施上，或者从租户的角度提高舒适度,罗恩·扎卡里亚说, Nutbrook工程集团建筑服务总监(新南威尔士州和澳大利亚首都). “有些人打算骑自行车或步行上班，因为他们不愿意乘坐公共交通工具.”
这种不情愿也是目前我们从已经回到他们工作空间的租户那里看到的第一大要求——汽车空间背后的原因. 但他们只想兼职.
目前的趋势是，一些租户会回到cbd，但只在一周的中间. “客户利用长周末在家工作. 周二、周三和周四是办公室里人最多的时候，”扎卡里亚说.
员工更喜欢远程工作的连锁反应是，商业股票的适应性越来越强, 房屋租金在上涨. 这也带来了目前缺乏国际学生的问题, 此外，租户对未来的封锁保持警惕，显示出对城市高层住宅的兴趣下降, 结果是很难填补空间.
可持续性
租金和办公室使用的压力可能对可持续发展产生了意想不到但可喜的影响. 优秀的办公室经理会深入资产，对能源使用和效率进行严格的审查. “他们是积极的, 确保建筑是否空置, 像空调这样的服务设施没有打开,说:“撒迦利亚. “你可以看到这种趋势, 资产管理公司意识到，如果他们真正正确地管理他们的建筑，他们将有即时的储蓄作为目标.”
最重要的是, 最重要的考虑是对整个资产有全面的了解. 经过10年评估的状况审计和资产登记将捕捉所有重要元素，并为资产所有者提供信息，以便他们就基本工程作出明智的决策, 维修计划及楼宇优化. 不幸的是, 澳大利亚cbd多达一半的B级和C级建筑甚至没有资产登记, 但这只是像纳特布鲁克这样的工程顾问可以帮助的一个领域.
